Kontakt

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania klientów w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku pytań dotyczących zamówienia podaj, jeśli to możliwe, numer zamówienia — dzięki temu szybciej Ci pomożemy.

Obsługa klienta

Napisz do nas na adres customer@one-self.nl w sprawie statusu zamówienia, zwrotów, pytań dotyczących płatności lub innych kwestii związanych z Twoim zakupem.

E-mail: customer@one-self.nl
Czas odpowiedzi: W ciągu 1 dnia roboczego (poniedziałek–piątek)
Zakres: Status zamówienia, zwroty, pytania dotyczące płatności oraz wszystko inne związane z Twoim zakupem.

Pytania medyczne

Uwaga: nie możemy udzielać porad medycznych, interpretować wyników Twojego testu ani zastępować konsultacji z lekarzem.

Jeśli Twój wynik jest reaktywny (wstępnie dodatni), skontaktuj się z lekarzem lub lokalnym punktem konsultacyjno-diagnostycznym (PKD), aby wykonać badanie potwierdzające. Każdy zestaw INSTI zawiera kartę z informacjami o tym, co zrobić dalej.

Dane firmy

One Self B.V.
Veldweg 15, 8196 KS Welsum, Holandia
KvK: 67518087
NIP UE: NL857044837B01

Uwaga: to nasz adres rejestrowy. Nie przyjmujemy tu wizyt bez umówienia ani zwrotów — w sprawie instrukcji dotyczących zwrotu skontaktuj się najpierw z nami e-mailem.