Contact

Neem contact op met onze klantenservice.

We streven ernaar om alle vragen van klanten binnen één werkdag te beantwoorden. Vermeld bij vragen over bestellingen indien mogelijk je bestelnummer — zo kunnen we je sneller helpen.

Klantenservice

Stuur een e-mail naar customer@one-self.nl voor het volgen van je bestelling, retourzendingen, vragen over betalingen of andere zaken met betrekking tot je aankoop.

E-mail: customer@one-self.nl
Reactietijd: Binnen 1 werkdag (maandag–vrijdag)
Onderwerp: Ordertracking, retourzendingen, vragen over betalingen en al het andere dat met je aankoop te maken heeft.

Medische vragen

Let op: we kunnen geen medisch advies geven, je testuitslagen interpreteren of het consult bij een zorgverlener vervangen.

Als je een reactief (voorlopig positief) resultaat hebt ontvangen, neem dan contact op met je arts of een lokale soa-poli voor bevestigend onderzoek. Elke INSTI-kit bevat een informatiekaart met advies over wat je vervolgens moet doen.

Bedrijfsgegevens

One Self B.V.
Veldweg 15, 8196 KS Welsum, Nederland
KvK: 67518087
VAT: NL857044837B01

Let op: dit is ons geregistreerde adres. We accepteren geen spontane bezoeken of retourzendingen op dit adres — neem eerst per e-mail contact met ons op voor instructies over het retourneren.